• Снайпер. Лазерный пейнтбол
  • Услуги манипулятора
  • ПРОФРЕСУРС
  • РосСтройМонтаж
  • Касса взаимопомощи
  • SKYMAX
  • Скупка техники в Осинниках
  • Доставка угля. Спецтехника
  • Спил деревьев
  • Пенсионеры Кузбасса
  • Требуются сотрудники
  • ЕВРООКНА
  • Изготовление ключей и чипов
  • Доставка воды
  • Стоматология
Снайпер. Лазерный пейнтбол1 Услуги манипулятора2 ПРОФРЕСУРС3 РосСтройМонтаж4 Касса взаимопомощи5 SKYMAX6 Скупка техники в Осинниках7 Доставка угля. Спецтехника8 Спил деревьев9 Пенсионеры Кузбасса10 Требуются сотрудники11 ЕВРООКНА12 Изготовление ключей и чипов13 Доставка воды14 Стоматология15
  • Футбол для детей
  • Продам/сдам помещение в Новокузнецке
  • Продам/сдам помещение в Новокузнецке
  • Продам/сдам помещение в Осинниках
  • Продам/сдам помещение в Осинниках
  • Продам/сдам помещение в Осинниках
  • Продам помещение в Осинниках
  • Представительство в суде в Осинниках
Футбол для детей1 Продам/сдам помещение в Новокузнецке2 Продам/сдам помещение в Новокузнецке3 Продам/сдам помещение в Осинниках4 Продам/сдам помещение в Осинниках5 Продам/сдам помещение в Осинниках6 Продам помещение в Осинниках7 Представительство в суде в Осинниках8
  • Требуется юрист
  • Требуется бухгалтер
  • Требуется сотрудник для поручений
  • Требуется мужчина на работу
  • Требуется мастер-универсал
  • Требуется офис-менеджер, юрист, риэлтор
  • Покупка, продажа, аренда недвижимочти в Осинниках, Калтане, новокузнецке
  • Требуются рабочие в Осинниках
  • Сдам 2-к квартиру в Осинниках
  • Выкуп авто
  • Выкуп техники в Осинниках
Требуется юрист1 Требуется бухгалтер2 Требуется сотрудник для поручений3 Требуется мужчина на работу4 Требуется мастер-универсал5 Требуется офис-менеджер, юрист, риэлтор6 Покупка, продажа, аренда недвижимочти в Осинниках, Калтане, Новокузнецке7 Требуются рабочие в Осинниках8 Сдам 2-к квартиру в Осинниках9 Выкуп авто10 Выкуп техники в Осинниках11
Главная » 2019 » Октябрь » 11 » Все крупные клиентские службы ПФР в Кузбассе оснащены электронной очередью

Новости Осинники



13:42 11.10.2019
Все крупные клиентские службы ПФР в Кузбассе оснащены электронной очередью
Все крупные клиентские службы ПФР в Кузбассе оснащены электронной очередьюВ клиентских службах ПФР по Кемеровской области начала работать 21 новая установка с системой управления электронной очередью. Еще 9 служб уже были оснащены такими устройствами.
Теперь в Кузбассе автоматизированным управлением потока посетителей охвачены все территориальные органы ПФР, обслуживающие более 35 тыс. застрахованных лиц и пенсионеров.
Благодаря автоматизации процесса система управления очередью налаживает эффективную работу по обслуживанию клиентов и гарантирует отсутствие «человеческого фактора» по отношению к посетителям. Например, новая система в клиентских службах ПФР позволила сократить время ожидания: талоны выдаются в свободные окна или окна с наименьшей загруженностью.
Также важно для организации процесса, с каким вопросом посетитель планирует обратиться. Аппарат выдаст талон в окно по требуемому направлению. Система сохраняет конфиденциальность и уравнивает права клиентов: очередь движется согласно полученным талонам, а свой вопрос или проблему можно озвучить только специалисту ПФР.
Важно, что система управления очередью позволит контролировать работу специалистов клиентской службы, спланировать нагрузки, вести необходимую статистику и получать обратную связь от посетителей. Вместе с новыми аппаратами в клиентские службы поступили устройства оценки качества предоставляемой услуги, благодаря которым в считанные секунды человек сможет отметить уровень обслуживания.
Категория: Осинники | Просмотров: 26 | Добавил: | Рейтинг: 0.0/0
Поделиться:
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Все смайлы
Код *:
Частичное или полное копирование любых материалов с сайта газеты "Новый вектор" возможно только с указанием активной ссылки на первоисточник - сайт http://новыйвектор.рф

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru еКузбасс.ру