Главная » 2025 Март 10 » Всего в Кузбассе работают 36 клиентских служб. Единый стандарт обслуживания в них основан на принципах клиентоцентричности.
Новости Осинники
18:29 10.03.2025 Всего в Кузбассе работают 36 клиентских служб. Единый стандарт обслуживания в них основан на принципах клиентоцентричности. | |
![]() Большое количество услуг предоставляются экстерриториально, без привязки к месту жительства человека. Посетитель может оформить сразу все меры поддержки, на которые он имеет право в его жизненной ситуации, а не только те, за которыми он обратился. Для маломобильных граждан в клиентских службах обеспечена доступная среда. Специалисты Отделения СФР помогут человеку с ограниченными возможностями здоровья пройти к окну приема и другим зонам, а после обслуживания сопроводят его к выходу. Для удобства граждан с инвалидностью: - входы оборудованы пандусами, поручнями, кнопками вызова специалистов - таблички на зданиях дублированы шрифтом Брайля - голосовое дублирование электронной очереди. На сайте Соцфонда есть версия для слабовидящих, увеличивающая шрифт, а голосовой помощник прочитает выбранный текст. Социальный фонд расширяет количество беззаявительных услуг и электронные сервисы для лучшего удовлетворения потребностей граждан. | |
| |
Поделиться: |
Всего комментариев: 0 | |