 …Любое движение, жест, любое неосторожное слово могут выдать лжеца. Надо лишь уметь это увидеть…
2 ДНЯ, КОТОРЫЕ ИЗМЕНЯТ ВАШУ ЖИЗНЬ НАВСЕГДА!
26, 27 января - Новокузнецк, Кемеровская область
Для кого этот тренинг.
Тренинг «Lie 2 Me» предназначен для руководителей, ревизоров, работников силовых и охранных структур, представителей коллекторских агентств, а также людей, участвующих в переговорах любого уровня.
Для психологов, врачей, медсестер, адвокатов, менеджеров по персоналу, продавцов, актеров…
Также для людей ищущих работу, желающим получить кредит, покупателям, избирателям…
Также семинар будет полезен друзьям, супругам, родителям, влюбленным, родственникам….
Цели тренинга.
Человек, прошедший тренинг «Lie 2 Me»:
- обращает внимание на мимические и голосовые признаки утаивания и искажения информации в коммуникации;
- умеет выделить невербальные и вербальные признаки значимой для клиента информации;
- может различать эмоции как явные, так и скрываемые партнером по переговорам.
В тренинге используются тренажеры-симуляторы МЕТТ и SETT, разработанные на основе исследований доктора Пола Экмана.
Контексты применения знаний и навыков, полученных на тренинге.
Знания и навыки, полученные на тренинге «Lie 2 Me», используются и окупаются в следующих контекстах применения:
- переговоры с поставщиками, клиентами и заказчиками, кредиторами и дебиторами;
- долговременные отношения с партнерами и конкурентами, представителями органов контроля и исполнительной власти;
- личные коммуникации с трудными и VIP-клиентами;
- переговоры в экстремальных ситуациях: стрессовых, связанных со значительными рисками, с неравными условиями;
- принятие решений в условиях минимума проверяемой информации.
Программа тренинга.
|
темы
|
краткая расшифровка темы
|
|
Ситуации и причины лжи, формы обмана
|
Классификация ситуаций и видов лжи, сложности, возникающие в ходе выяснения.
|
|
Вербальные и мимические признаки скрываемой или опускаемой информации
|
Отработка наблюдательности в ходе разговора. Оговорки и заминки как свидетельство скрываемой информации.
|
|
Стрессовые факторы как свидетельство значимой информации
|
Вегетативная нервная система как показатель стрессовых ситуаций. Способы отслеживания стрессовых сигналов.
|
|
Сигналы тела (дыхание и жесты)
|
Жестикуляция и пластика тела, указывающие на скрытие или искажение информации.
|
|
Голосовые сигналы скрытия или искажения информации
|
Голос как индикатор правды и лжи. Особенности отслеживания скрытия информации по телефону.
|
|
Эмоции истинные и ложные.
|
Структура эмоций. Мимические признаки различных эмоций – истинные и ложные.
|
|
Определение эмоций по мимике.
|
Работа по распознанию эмоций на симуляторах МЕТТ и SETT.
|
|
Верификация лжи через три формы вопросов (вопрос-уточнение, вопрос-стресс, вопрос-провокация)
|
Целостная структура выявления скрытой или опущенной информации во время проведения переговоров. Учебные кейсы, позволяющие проверить и закрепить навыки.
|
Заявки на участие принимаем по тел.: 8-950-278-5393
Институт Современного НЛП, г. Новокузнецк, ул. Франкфурта, 14
|
